Privacy Policy
Governing language: The Arabic version is authoritative. The English translation is provided for convenience only. In case of any difference between the versions, the Arabic version governs.
>
اللغة الحاكمة: النسخة العربية هي النسخة المعتمدة. الترجمة الإنجليزية مقدمة للتيسير فقط. في حال وجود أي اختلاف بين النسختين، يُعتد بالنسخة العربية.
سياسة الخصوصية — AZ Lab Studio
تاريخ السريان: ١ نوفمبر ٢٠٢٦
السياسة دي بتشرح البيانات الشخصية اللي بيجمعها Ahmed Eladly ("إحنا")، اللي بيشغّل AZ Lab Studio على azlabstudio.com، وليه بنجمعها، وإيه حقوقك. وإحنا ماشيين على مبادئ اللائحة الأوروبية لحماية البيانات (GDPR): نجمع اللي محتاجينه بس، ونستخدمه في الأغراض المكتوبة هنا بس، ونحافظ عليه، ونسيبلك التحكم فيه.
المسؤول عن البيانات: Ahmed Eladly، مصر. للتواصل: support@azlabstudio.com
1. البيانات اللي بنجمعها
| النوع | أمثلة | مصدرها |
|---|---|---|
| بيانات الحساب | الإيميل، والاسم، وبيانات الدخول (رقم حسابك على Google أو GitHub لو دخلت بيهم)، واللغة اللي بتفضّلها | إنت |
| بيانات التعلّم والتقدّم | الدروس والوحدات اللي خلّصتها، وإجاباتك ودرجاتك في الأسئلة والامتحانات، وحالة اللابات والمحاكي، والشارات، وخطة المذاكرة، والملاحظات والبلاغات اللي بتبعتها | استخدامك للخدمة |
| بيانات الشراء | الباقة، ورقم الطلب أو الاشتراك، وحالته، والدولة، والمبلغ. بنستلمها من Creem | Creem (البايع القانوني) |
| بيانات تقنية | عنوان الـ IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات اللي زرتها، وسجلات الأخطاء، ومكانك التقريبي من الـ IP | بتتجمع تلقائيًا من سجلات السيرفر بس — الموقع مش بيحمّل أي أداة تتبّع أو تحليلات |
| بيانات الدعم | الرسايل اللي بتبعتهالنا | إنت |
إحنا مش بنجمع ولا بنخزّن بيانات الكارت أو الحساب البنكي. الدفع بيتم عن طريق Creem، وهو البايع القانوني (Merchant of Record) في عملية الشراء، وسياسة الخصوصية بتاعته هي اللي بتطبّق على البيانات اللي بتدّيهاله وقت الدفع.
2. بنستخدمها في إيه (الأغراض والأساس القانوني)
| الغرض | الأساس القانوني (GDPR) |
|---|---|
| عمل حسابك وتشغيله، وحفظ تقدّمك ومزامنته | تنفيذ العقد |
| تفعيل وإدارة الوصول للباقات المدفوعة (من حالة الطلب والاشتراك اللي جاية من Creem) | تنفيذ العقد |
| الدعم الفني | تنفيذ العقد / مصلحة مشروعة |
| الأمان، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وتطبيق حد الأجهزة | مصلحة مشروعة |
| تحسين المحتوى والخدمة بتحليلات استخدام مجمّعة | مصلحة مشروعة (أو موافقتك لو القانون بيطلبها) |
| إيميلات بخصوص حسابك (زي روابط الفواتير والتغييرات المهمة) | تنفيذ العقد |
| إيميلات تسويقية (بس لو وافقت، وتقدر تلغي الاشتراك في أي وقت) | الموافقة |
| الالتزامات القانونية والمحاسبية | التزام قانوني |
3. بنشارك البيانات مع مين (مقدّمي الخدمات)
- Creem: البايع القانوني. بيتولّى الدفع والضرايب والفواتير والاسترجاع والـ Chargebacks.
- Hostinger: الاستضافة وقاعدة البيانات وتسجيل الدخول والسجلات.
- Brevo: إرسال إيميلات التأكيد وتغيير الباسورد وإيميلات الحساب.
إحنا مش بنبيع بياناتك. مقدّمي الخدمات بيستخدموها بتعليماتنا بس، وبعضهم ممكن يخزّنها برا بلدك. ولما القانون يطلب، بنحمي نقل البيانات بضمانات مناسبة، زي البنود التعاقدية القياسية.
4. الكوكيز والتخزين في المتصفح
بنستخدم كوكيز أو تخزين في المتصفح ضروري بس، علشان تفضل مسجّل دخول ونفتكر اختياراتك زي اللغة والوضع الفاتح أو الداكن. ولو استخدمنا كوكيز للتحليلات، هنطلب موافقتك لو القانون بيطلب ده.
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب والتقدّم: بتفضل محفوظة طول ما حسابك شغال، وبتتمسح خلال 30 يوم من مسح الحساب. والنسخ الاحتياطية بتنتهي تدريجيًا خلال 90 يوم.
- سجلات الشراء: بتتحفظ المدة اللي قوانين المحاسبة والضرايب بتطلبها. و Creem بيحتفظ بسجلاته هو كبايع.
- السجلات التقنية: لحد 90 يوم.
6. حقوقك
حسب البلد اللي عايش فيه، من حقك:
- تشوف بياناتك.
- تصحّحها.
- تمسحها.
- تاخد نسخة منها (وتصدير التقدّم موجود كمان جوه التطبيق).
- تقيّد أو تعترض على بعض استخداماتها.
- تسحب موافقتك في أي وقت.
- تشتكي لهيئة حماية البيانات في بلدك.
علشان تستخدم أي حق من دول، ابعت إيميل لـ support@azlabstudio.com من إيميل حسابك، وهنرد خلال 30 يوم.
طلب مسح البيانات: تقدر تمسح حسابك من صفحة إعدادات الحساب، أو تبعتلنا إيميل تطلب المسح. هنمسح حسابك وبيانات تقدّمك، ما عدا السجلات اللي القانون بيلزمنا نحتفظ بيها.
7. الأمان
بنستخدم تشفير أثناء النقل (HTTPS)، وتحكم في الصلاحيات، ومبدأ أقل صلاحية لازمة، ومراقبة. ومفيش نظام آمن 100%. ولو حصل تسريب يأثّر عليك، هنبلّغك ونبلّغ الجهات المختصة زي ما القانون بيطلب.
8. الأطفال
الخدمة مش موجّهة لأطفال أقل من 16 سنة. لو عرفت إن طفل بعتلنا بيانات، كلّمنا وهنمسحها.
9. التغييرات
ممكن نحدّث السياسة دي. أي تغيير جوهري هنعلن عنه على الموقع أو نبعتهولك بالإيميل قبل ما يبدأ.
10. التواصل
Ahmed Eladly — support@azlabstudio.com — azlabstudio.com
Governing language: The Arabic version is authoritative. The English translation is provided for convenience only. In case of any difference between the versions, the Arabic version governs.
>
اللغة الحاكمة: النسخة العربية هي النسخة المعتمدة. الترجمة الإنجليزية مقدمة للتيسير فقط. في حال وجود أي اختلاف بين النسختين، يُعتد بالنسخة العربية.
Privacy Policy — AZ Lab Studio
Effective date: 1 November 2026
This policy explains what personal data Ahmed Eladly ("we", "us"), operator of AZ Lab Studio at azlabstudio.com, collects, why we collect it and what rights you have. We follow the principles of the EU General Data Protection Regulation (GDPR): collect only what we need, use it only for stated purposes, keep it secure, and let you control it.
Controller: Ahmed Eladly, Egypt — contact: support@azlabstudio.com
1. Data we collect
| Category | Examples | Source |
|---|---|---|
| Account data | email address, display name, sign-in identifiers (your Google or GitHub account id, if you sign in that way), language preference | you |
| Learning/progress data | lessons and units completed, quiz and exam answers and scores, lab and simulator state, badges, study plan, notes and reports you submit | your use of the Service |
| Purchase data | plan purchased, order/subscription ID, status, country, amount — received from Creem | Creem (Merchant of Record) |
| Technical data | IP address, browser and device type, pages visited, error logs, approximate location from IP | automatically, from server logs only — the site loads no analytics or tracking script |
| Support data | messages you send us | you |
We do not collect or store your card or bank details. Payments are processed by Creem, which acts as the Merchant of Record for your purchase. Its privacy policy applies to the data you give it at checkout.
2. Why we use it (purposes and legal bases)
| Purpose | Legal basis (GDPR) |
|---|---|
| Create and run your account; save and sync your progress | performance of the contract |
| Grant and manage access to paid plans (using Creem's order and subscription status) | performance of the contract |
| Customer support | performance of the contract / legitimate interest |
| Security, fraud and abuse prevention, enforcing device limits | legitimate interest |
| Improving the content and the Service with aggregated usage analytics | legitimate interest (or consent where required) |
| Product emails about your account (e.g. receipt links, important changes) | performance of the contract |
| Marketing emails (only if you opt in; you can unsubscribe any time) | consent |
| Legal and accounting obligations | legal obligation |
3. Who we share data with (processors)
- Creem — Merchant of Record: payments, tax, invoices, refunds, chargebacks.
- Hostinger — hosting, database, authentication and logs.
- Brevo — sending confirmation, password-reset and account emails.
We do not sell your personal data. Processors may only use your data on our instructions. Some processors may store data outside your country. Where required, transfers are protected by appropriate safeguards, such as standard contractual clauses.
4. Cookies and local storage
We use strictly necessary cookies or browser storage to keep you signed in and to remember preferences such as language and theme. If analytics cookies are used, we will ask for your consent where the law requires it.
5. Retention
- Account and progress data: kept while your account is active, and deleted within 30 days after you delete your account. Backups expire on a rolling basis within 90 days.
- Purchase records: kept as long as accounting and tax laws require (Creem keeps its own records as the seller).
- Logs: kept for up to 90 days.
6. Your rights
Depending on where you live, you can:
- access your data;
- correct it;
- delete it;
- export it (data portability — progress export is also available in the app);
- restrict or object to some processing;
- withdraw consent at any time;
- complain to your data-protection authority.
To exercise a right, email support@azlabstudio.com from your account email. We answer within 30 days.
Data deletion requests: you can delete your account from the account settings page, or email us to request deletion. We will delete your account and progress data, except records we must keep by law.
7. Security
We use encryption in transit (HTTPS), access controls, the principle of least privilege and monitoring. No system is 100% secure. If a breach affects you, we will notify you and the authorities as the law requires.
8. Children
The Service is not directed at children under 16. If you believe a child has given us data, contact us and we will delete it.
9. Changes
We may update this policy. Material changes will be announced on the website or by email before they take effect.
10. Contact
Ahmed Eladly — support@azlabstudio.com — azlabstudio.com